원격 진료 또는 가상 진료: 집에서 자가 격리하며 의료 서비스 제공자와 상의하세요

직접 방문하지 않고도 예약 가능: 원격 진료(가상 진료)

장치에서 FaceTime, Skype, Zoom 또는 기타 원격 진료 애플리케이션을 통해 의료 서비스 제공자와 상담하거나 진료를 바들 수 있습니다. 이를 원격 진료 또는 가상 진료라고 합니다. 이는 24/7 이용 가능합니다. 그 효과가 어느 정도인지 궁금해하실 수도 있어서 한 가지 예를 준비했습니다.

응급 치료가 필요한 경우 가상 진료를 통해 온라인으로 24/7 의료 서비스 제공자와 상담할 수 있습니다. 이러한 진료는 Teledoc, American Well, Doctor On Demand 등 우선 원격 진료 파트너를 통해 이용할 수 있습니다. 이러한 진료는 계절성 독감, 알레르기, 유행성 결막염 등의 응급 의료 상황에 적합합니다. 

가상 진료 혜택을 이해하고 이용하려면 귀하의 건강 플랜 계정에 로그인하십시오. 다른 사람들과 거리를 두는 것은 바이러스 예방에 도움이 됩니다. 코로나바이러스(COVID-19)에 감염된 것으로 의심되거나 발열, 기침 또는 호흡 곤란과 같은 증상이 있는 경우 즉시 담당 의료 서비스 제공자에게 연락하십시오. 

현지 의료 서비스 제공자를 통한 원격 진료

현지 의료 서비스 제공자에게 원격 진료(가상 진료)을 제공하는지 문의할 수 있습니다. 정기적으로 진료를 받는 의료 서비스 제공자가 없는 경우, 건강 보험 계정에 로그인하여 원격 진료를 제공할 수 있는 네트워크 진료 제공자를 검색하십시오. 

다음 비용 분담금 면제는 의학, 외래 환자 행동학 외에도 물리, 직업 및 언어 치료와 카이로프랙틱 요법, 가정 건강, 원격 환자 모니터링, 치과, 시각 및 청각 관련 진료에 적용됩니다. 혜택은 해당되는 경우 가입자의 건강 플랜에 따라 검토됩니다.

UnitedHealthcare 메디케어 어드밴티지1:

  • 네트워크 내 및 네트워크 외 의료 서비스 제공자에게 받는 COVID-19와 관련이 없는 원격 진료의 경우, UnitedHealthcare는 원격 진료 이용과 비용 분담금 면제를 2020년 9월 30일까지 연장할 것입니다.
  • COVID-19와 관련된 원격 진료의 경우, UnitedHealthcare는 국가 공중보건 비상사태 기간 동안 네트워크 내 및 네트워크 외 의료 서비스 제공자에게 받는 원격 진료 이용과 비용 분담금 면제를 확대할 것입니다.
  • 본인 부담 고용주가 선택할 수 있는 UnitedHealthcare 개인 및 종합 보험 그룹 시장의 건강 플랜1:
  • 네트워크 의료 서비스 제공자에게 받는 COVID-19와 관련이 없는 원격 진료의 경우, UnitedHealthcare는 원격 진료 이용과 비용 분담금 면제를 9월까지 연장할 것입니다. 2020년 9월 30일까지 연장할 것입니다. COVID-19와 관련이 없는 건강 진료의 경우, 네트워크 외 대상 기간 연장은 2020년 10월 22일에 종료됩니다. 네트워크 외 원격 진료 서비스는 비용 분담금 면제 내에 포함되지 않으며 귀하의 건강 혜택 플랜에 따라 처리됩니다.
  • COVID-19 관련 원격 진료의 경우, UnitedHealthcare는 국가 공중보건 비상사태 기간 동안 네트워크 내 및 네트워크 외 의료 서비스 제공자에 받는 원격 진료 이용 및 비용 분담액 면제 기간을 연장할 것입니다. 24/7 긴급 치료를 지원하는 원격 진료(가상 진료).

많은 수의 개인 및 단체 시장의 건강 플랜 가입자는 UnitedHealthcare 선호 파트너 중 한 곳을 통해 제공되는 가상 진료 혜택을 2020년 9월 30일까지 비용 분담 없이 이용할 수 있습니다. 가상 진료 혜택을 알아보고 이용하려면 귀하의 건강 플랜 계정에 로그인하십시오.

원격 진료 혜택에 대해 자세히 알아보려면 건강 보험 계정에 로그인하십시오.

1 이 날짜는 주 또는 연방 지침에 따라 변경될 수 있습니다. 

원격 진료(가상 진료)의 사용 사례

정기적인 치료

다른 의학적 케어를 필요로 하는 가입자가 코로나바이러스(COVID-19)에 감염된 경우 응급 상황이나 응급 상황이 아니더라도 현지 의료 서비스 제공자와의 원격 진료를 예약할 수 있습니다. 다음 중 하나라도 해당하는 경우 이러한 진료를 받을 수 있습니다. 

  • 응급 치료 또는 정기적인 치료(인터랙티브 오디오/비디오 및 오디오 전용) 
  • 외래 환자 행동학적 케어(인터랙티브 오디오/비디오 및 오디오 전용) 
  • 물리 요법, 작업 요법 또는 언어 요법(인터랙티브 오디오/비디오 전용) 

네트워크 내 원격 진료에 대한 비용 분담은 메디케어 어드밴티지, 메디케이드, 개인 및 단체 종합 건강 플랜 가입자를 대상으로 2020년 10월 22일까지 면제됩니다. 유사한 혜택의 서비스를 받고 싶어 하는 본인 부담 고객에게도 혜택을 제공할 예정입니다. 해당하는 경우 네트워크 외 및 비용 분담 조건이 적용됩니다. 네트워크 외 원격 진료 서비스는 가입자에게 적용되는 건강 보험 혜택에 따라 보장됩니다.

코로나바이러스(COVID-19) 관련 진료 예약

코로나바이러스(COVID-19) 증상으로 인해 진료 예약을 해야 하는 경우, 원격 진료가 바람직할 수 있습니다. 진료실 또는 클리닉에 방문할 필요 없이 의료 서비스 제공자와 상담할 수 있습니다. 국가적인 응급 상황임을 감안하여 당사는 코로나바이러스(COVID-19) 검사와 관련한 진료에 대해 비용 분담을 면제했습니다. 이 보장 혜택은 메디케어 어드밴티지, 메디케이드, 시중의 개인 및 단체 건강 보험에 적용됩니다. 

치과 진료

긴급한 치과 치료가 필요하신 경우, 치과 서비스 제공자에게 전화하여 원격 치과 진료를 예약하실 수 있습니다. 치과의사를 찾는 데 도움이 필요한 경우, UnitedHealthcare 가입자 ID 카드에 있는 전화번호로 연락하시면 가까운 서비스 제공자를 찾을 수 있도록 도와드립니다.

정서적 건강 관리

지금과 같이 스트레스가 심한 시기에는 다른 사람과 이야기하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 언제든지 866-342-6892번으로 24/7 정서적 지원 라인을 통해 도움을 받을 수 있습니다. 이 Optum 헬프 라인에서는 전문적인 훈련을 받은 정신 건강 전문가가 상담합니다. 무료이며 누구나 이용할 수 있습니다.

적용되는 혜택 알아보기

혜택과 관련하여 궁금한 점이 있으면 건강 보험 계정에 로그인하거나 가입자 ID 카드에 있는 번호로 문의하십시오. 본인의 보험 적용 범위를 이해하고 의료 서비스 제공자를 찾는 데 도움을 드리거나, 간호사와 연결해 드립니다. 

사전 고지 사항

본 웹 사이트에서 설명하는 혜택은 연방 요건 및 Unitedhealthcare 국내 정책에 따른 것이며, 일부 주에서는 플랜에 따라 추가 혜택이 제공될 수 있습니다. 

이 페이지에서는 모든 주의 모든 가입자에게 제공하는 혜택에 대해 설명합니다. 여기에는 연방 요건도 포함됩니다. 일부 주 및 일부 플랜에 따라 더 많은 혜택이 제공될 수 있습니다. 지금 시기에 당사의 일부 상품에 적용될 수 있는 규칙과 관행을 만들었습니다. 이 정보는 요약본으로, 변경될 수 있습니다. 자세한 내용은 계정 담당자에게 문의하거나 가입자 ID 카드의 번호로 전화하십시오.

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