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원격 진료를 통해 집에서 의사와 상담

가상 진료라고도 하는 원격 진료는 가정이나 직장과 같이 의료 서비스 제공자의 진료실 밖에서 의료 서비스 제공자를 이용할 수 있게 해줍니다. 많은 서비스 제공자들이 정기 또는 긴급 진료 방문을 포함한 다양한 진료 요구를 위해 전화 또는 컴퓨터를 통한 원격 진료 방문을 제공할 수 있습니다. UnitedHealthcare는 지역 서비스 제공자 또는 UnitedHealthcare가 선호하는 원격 진료 파트너를 통한 원격 진료를 이용할 수 있는 옵션을 제공합니다.

원격 진료에 대해 자세히 알아보고 일반적인 원격 진료 방문이 어떻게 운영될 수 있는지 보여주는 비디오를 시청하십시오.

현지 의료 서비스 제공자의 원격 진료

UnitedHealthcare는 원격 진료를 통해 진료실이 아닌 곳에서도 필요한 의사 진료를 받을 수 있도록 하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

UnitedHealthcare Exchange, 개인 및 고용주 부담 건강 보험 플랜:

  • 코로나19 검사 관련 원격 진료의 비용 분담: 코로나19 검사 관련 원격 진료의 경우, 현재 2021년 7월 19일로 종료 예정인 국가 공중보건 비상사태 기간 동안에는 네트워크 내 및 네트워크 외 의료 서비스 제공자와 관련된 비용 분담금이 0달러입니다.
  • 원격 진료를 통한 코로나19 치료의 비용 분담: 코로나19 치료와 관련된 네트워크 내 및 네트워크 외 원격 진료 서비스에 대한 보장은 가입자의 혜택 플랜에 따라 결정됩니다. 본인 부담금, 공동보험료, 공제액 또는 네트워크 외 비용은 해당 혜택 플랜에 따라 가입자가 부담하게 됩니다.
  • 코로나19와 관련이 없는 원격 진료에 대한 보장 범위: 가입자는 해당 네트워크 의료 서비스 제공자에게 자택에서 원격 진료를 받을 수 있습니다. 코로나19와 관련이 없는 네트워크 내 및 네트워크 외 원격 진료에 대한 보장은 가입자의 혜택 플랜에 따라 결정됩니다. 본인 부담금, 공동보험료, 공제액 또는 네트워크 외 비용은 해당 혜택 플랜에 따라 가입자가 부담하게 됩니다.

단, 주별 규칙, 규정 및 비상사태 기간이 적용될 수 있다는 점에 주의하십시오. 자세한 내용은 UnitedHealthcare 제공자 웹사이트에서 또는 가입자 계정에 로그인하여 확인하실 수 있습니다. 이는 연방 규정에 따라 달라질 수 있습니다. 주별 예외사항이 적용되지 않는 경우, UnitedHealthcare 지침이 적용됩니다. 일부 고용주 부담 건강 플랜1은 보험 보장 범위가 다릅니다. 질문이 있으시면, 인사 복지팀에 문의하십시오.

UnitedHealthcare 메디케어 어드밴티지 플랜:

  • 코로나19 검사 관련 원격 진료의 비용 분담: 코로나19 검사 관련 원격 진료의 경우, 현재 2021년 7월 19일로 종료 예정인 국가 공중보건 비상사태 기간 동안에는 네트워크 내 및 네트워크 외 진료의 비용 분담금이 0달러입니다.
  • 원격 진료를 통한 코로나19 치료의 비용 분담: 귀하는 원격 진료를 통한 코로나19 치료의 비용 분담금(본인 부담금, 공동보험 또는 공제액)을 부담해야 합니다. 대부분의 UnitedHealthcare 메디케어 어드밴티지 플랜은 보장되는 원격 진료 서비스에 대해 본인 부담금이 0달러입니다. 비용 분담 세부사항은 플랜 자료를 확인하십시오.
  • 코로나19와 관련이 없는 원격 진료의 이용 연장: 현재 2021년 10월 17일로 종료 예정인 국가 공중보건 비상사태 기간 동안에는 네트워크 내 및 네트워크 외 제공자의 원격 진료 이용 기간이 연장됩니다.

코로나19 검사와 관련이 없는 원격 진료의 비용 분담은 귀하의 혜택 플랜에 따라 결정됩니다. 대부분의 UnitedHealthcare 메디케어 어드밴티지 플랜은 보장되는 원격 진료 서비스에 대해 본인 부담금이 0달러입니다. 비용 분담 세부사항은 플랜 자료를 확인하십시오.

메디케이드 건강 플랜: UnitedHealthcare 커뮤니티 플랜 개인 가입자의 경우, 주별로 차이가 있을 수 있고 주별 규제가 적용될 수 있습니다. 해당하는 최신 정보는 UnitedHealthcare 커뮤니티 플랜 웹사이트와 해당 주의 사이트를 검토하십시오. 주별 예외가 적용되지 않는 경우, 기존 UnitedHealthcare 플랜 지침이 적용됩니다.

혜택 보장 범위 정보는 귀하의 건강 플랜 계정에 로그인하거나 이용 가능한 추가 코로나19 보장 범위 옵션을 검토하십시오.

24/7 응급 치료를 위한 가상 진료

가상 진료를 통해 계절성 독감, 알레르기, 유행성 결막염 등의 응급 치료가 필요한 경우, 24/7 온라인으로 의료 서비스 제공자와 상담할 수 있습니다. 응급 치료 진료는 Teladoc, American Well, Doctor On Demand 등 당사의 우선 원격 진료 파트너를 통해 이용하실 수 있습니다. 

많은 수의 개인 및 단체 시장의 건강 플랜 가입자의 경우, UnitedHealthcare 선호 원격 진료 파트너 중 한 곳을 통해 제공되는 가상 진료 혜택을 이용할 수 있습니다. 코로나19 검사와 관련이 없는 가상 진료는 플랜 혜택에 따라 보장됩니다. 원격 진료가 코로나19 검사와 관련된 경우, 현재 2021년 10월 17일로 종료 예정인 국가 공중보건 비상사태 단계 기간 동안에는 비용 분담금이 0달러입니다.

메디케어 어드밴티지 및 메디케이드 가입자들의 경우, 비용 분담 없이 당사의 선호 원격 진료 파트너 중 한 곳을 통해 제공되는 기존 가상 진료 혜택을 계속 이용하실 수 있습니다.

가상 진료 혜택에 대해 자세히 알아보려면 귀하의 건강 플랜 계정에 로그인하십시오.

정서적 건강 관리

지금과 같은 시기에는 스트레스에 대처하기가 어려울 수 있습니다. 다른 누군가와 이야기를 나누면 기분이 나아지는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음은 도움을 받기 위해 연락하고 자신을 돌보는 몇 가지 방법입니다. 

  • 언제든지 당사의 무료 24/7 정서적 지원 라인(866-342-6892)에 전화해 도움을 받을 수 있습니다. 이 Optum 헬프 라인에서는 전문적인 훈련을 받은 정신 건강 전문가가 상담합니다. 무료이며 누구나 이용할 수 있습니다.
  • 미국 내 자살 방지를 위한 생명의 전화(The National Suicide Prevention Lifeline)는 Lifeline Chat이라는 온라인 채팅을 통해 24/7 지원을 제공합니다. 또한 지원을 받기 위해 1-800-273-8255 또는 1-800-799-4889(TTY)로도 전화하실 수 있습니다. 
  • 위기 상담 텍스트 라인(The Crisis Text Line)은 741741번으로 문자 'Home'을 보내 24/7 연결 가능한 위기 상담원으로부터 도움을 받을 수 있는 무료 자원입니다.

적용되는 혜택 알아보기

혜택과 관련하여 궁금한 점이 있으면, 건강 플랜 계정에 로그인하거나 가입자 ID 카드에 있는 번호로 문의하십시오. 본인의 보험 적용 범위를 이해하고 의료 서비스 제공자를 찾는 데 도움을 드리거나, 간호사와 연결해 드립니다.

각주

  1. 보험 카드는 귀하가 고용주 보험 건강 플랜에 가입되어 있는지 여부를 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 만일 “United HealthCare Services, Inc.에서 관리(Administered by United HealthCare Services, Inc.)”라는 문구가 앞면 오른쪽 하단 모서리에 적혀 있다면, 귀하는 고용주 보험 플랜에 가입되어 있는 것입니다. 자세한 건강 혜택 정보를 제공하는 최고의 자원은 여러분의 인사 혜택 관리자가 될 것입니다.

사전 고지 사항

이 페이지에서는 모든 주의 모든 가입자에게 제공하는 혜택에 대해 설명합니다. 여기에는 연방 요건도 포함됩니다. 일부 주 및 일부 플랜에 따라 더 많은 혜택이 제공될 수 있습니다. 지금 시기에 당사의 일부 상품에 적용될 수 있는 규칙과 관행을 만들었습니다. 이 정보는 요약본으로, 변경될 수 있습니다. 자세한 내용은 계정 담당자에게 문의하거나 가입자 ID 카드의 번호로 전화하십시오. 브랜드는 해당하는 각 소유자의 자산입니다.

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