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코로나바이러스(COVID-19) 관련 질문과 대답

코로나바이러스(COVID-19)의 영향을 받는 가입자의 비용, 보상 범위 및 지원에 대한 정보

보고되는 COVID-19 사례가 늘어남에 따라 UnitedHealthcare는 회원의 요구와 우려에 대응하고 있습니다. 아래 정보를 검토하여 COVID-19와 관련하여 자주 묻는 질문에 대한 답을 찾으십시오. 

COVID-19 백신은 질병의 확산을 늦추는 중요한 단계입니다. 당사는 여러분이 최신 정보를 확인할 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있습니다. 백신 및 건강과 관련하여 궁금한 점이 있으시면 담당 의료 서비스 제공자에게 상담을 받으시길 바랍니다. 

질병을 예방하는 최선의 방법은 이 바이러스에 노출되지 않도록 조심하는 것입니다. 독감 같은 여타 질병과 마찬가지로, 다음의 권장 예방법을 따르는 것이 중요합니다.

  • 비누와 물로 20초 동안 손을 씻거나, 비누와 물을 사용할 수 없는 경우 알코올 성분의 손세정제(알코올 비율 60% 이상)를 사용하십시오.
  • 씻지 않은 손으로 눈, 코, 입을 만지지 마십시오.
  • 증상이 있는 사람들로부터 되도록 멀리 떨어지십시오.
  • 증상이 있는 사람과 컵 또는 식기를 함께 사용하지 마십시오.
  • 손이 닿는 곳을 자주 청소하고 소독하십시오.
  • 기침이나 재채기를 할 때 티슈로 코와 입을 막고, 티슈를 휴지통에 버리십시오.
  • 독감 예방 접종으로 COVID-19를 막을 수는 없지만 독감을 예방하는 데 효과적인 방법입니다. 주치의에게 문의하여 독감 예방 접종을 예약하십시오. 

최신 정보 얻기:

코로나바이러스(COVID-19) 사태가 발생한 지금, 여러분의 건강, 안전, 안녕을 보장하는 것이 당사의 최우선 과제입니다. CDC에 따르면, 고령자와 심장, 폐 또는 신장 질환과 같은 중증 만성 질환이 있는 사람이 중증 COVID-19 질환에 걸릴 위험이 상대적으로 높은 것으로 보입니다. 특히 고령자의 경우 중증 COVID-19 질환에 걸릴 가능성이 두 배 더 높습니다. 이는 대부분의 메디케어 가입자가 더 큰 위험에 처해 있음을 의미합니다.

메디케어 가입자를 위한 코로나바이러스(COVID-19) 정보를 확인하십시오.  

COVID-19에 노출된 것으로 의심되면 즉시 주치의(PCP)에게 연락하십시오. 주치의가 특별한 절차에 따라 조치를 취하게 됩니다. UnitedHealthcare 가입자는 보안 웹사이트에서 네트워크 의료제공자를 검색할 수 있습니다. 

 귀하의 COVID-19 감염 가능성을 확인한 경우, 주치의(PCP) 또는 의료 전문가는 CDC 또는 지방 보건부에 연락하여 따라야 할 검사 단계를 문의합니다. 현재 미국에서 CDC와 일부 주 정부 보건부에서 무료로 제공하는 검사만 이용할 수 있습니다. 향후 미국 식품의약청(FDA)은 전국의 지정 검사소에서 검사를 실시하도록 승인할 것으로 예상됩니다. 

COVID-19 검사 및 검사 관련 진료 비용이 보장됩니다.

Unitedhealthcare는 미국 질병통제예방센터(CDC) 지침에 따라 승인된 장소에서 제공되는 COVID-19 검사 비용을 면제하고 있습니다. 그리고 의료 서비스 제공자의 진료실, 긴급 치료 센터 또는 응급실 중 어디에서 치료를 받든 COVID-19 검사와 관련한 진료에 대해 본인 부담금, 공동보험 및 공제액도 2020년 10월 22일까지 면제됩니다.

이 보장 혜택은 메디케어 어드밴티지 및 메디케이드 가입자에게 적용됩니다.  

UnitedHealth Group의 자회사인 Optum은 정서적 지원 헬프 라인을 개설합니다. 전문적으로 훈련된 정신 건강 담당 직원들이 COVID-19로 인해 공포 또는 스트레스를 겪는 분들을 지원합니다. Optum의 정서적 지원 헬프 라인 번호는 1-866-342-6892번이며 주 7일, 하루 24시간 운영됩니다. 서비스는 무료이며 누구나 이용할 수 있습니다. 

미국 식품의약청(FDA)은 일부 검사소에서 임상시험 개선 수정법(CLIA)에 따라 새로운 COVID-19 검사법을 사용할 수 있도록 하는 새로운 지침을 발표했습니다. 요구 기준을 충족하는 일체의 새로운 COVID-19 검사법은 CDC 지침 및 사용법에 따라 보장됩니다. UnitedHealthcare는 FDA가 승인할 경우 검사소 검사에 대한 보장을 제공하고자 합니다. 당사는 새로운 검사법을 이용할 수 있게 되는 즉시 혜택을 제공할 수 있도록 지역 검사소 서비스 제공자와 협력하고 있습니다. 당사는 COVID-19의 예방법, 선별 검사, 진단 및 검사에 관한 CDC 지침을 준수합니다.

상황이 악화될 경우 모든 유형의 서비스 중단을 최소화하기 위한 프로세스가 마련되어 있습니다. 또한 공급망 파트너들로부터 COVID-19가 의약품 공급망 등에 미치는 영향이 작을 것이라는 의견을 확인했습니다. UnitedHealthcare는 상황을 면밀히 모니터링하고 있으며 새로운 정보가 들어오는 대로 정보와 업데이트를 제공할 계획입니다.

당사는 COVID-19를 면밀히 주시하고 있으며, 24시간 근무하는 전문가 팀을 운영 중입니다. 가입자 분들의 건강을 지키기 위해 가능한 모든 조치를 취하고 있습니다. 당사는 가입자와 환자의 건강 및 안녕과 치료에 여념이 없는 의료 서비스 전문가들의 안전을 최우선으로 합니다.

UnitedHealthcare는 COVID-19의 영향을 받을 수 있는 모든 민간 메디케이드 및 메디케어 보험 가입자를 대상으로 승인된 COVID-19 진단 검사의 가입자 비용을 면제해 주었습니다.

또한 UnitedHealthcare는 유사한 조치를 이행하기로 선택하는 자가 보험 가입 고객을 지원하는 데에도 최선을 다할 것입니다.

저희는 미국 질병통제예방센터(CDC) 및 주 정부와 지방 정부의 보건부에서 발표한 모든 지침 및 프로토콜에 따라 회원의 요구 사항을 지원하고 있습니다. 

UnitedHealthcare는 지역 내 유행과 대유행 상황에 대처하기 위한 프로세스를 갖추고 있습니다. 어쨌든 사례마다 상황이 다르게 나타나기 마련입니다. 당사는 주 정부 보건부, CDC 및 세계보건기구를 출처로 하여 탐지, 진단 및 치료에 관한 구체적인 지침을 제공합니다. COVID-19의 세부적인 사항은 다를 수 있지만, 접근 방식은 유사합니다.

UnitedHealth Group의 자회사인 Optum은 정서적 지원 헬프 라인을 개설했습니다. COIVD-19로 인해 공포 또는 스트레스를 겪는 분들에게 지원을 제공하는 전문적으로 훈련된 정신 건강 담당 직원을 이용할 수 있습니다. Optum의 정서적 지원 헬프 라인 번호는 866-342-6892번이며, 주 7일, 하루 24시간 운영됩니다. 서비스는 무료이며 누구나 이용할 수 있습니다.

COVID-19 관련 상황이 시시각각 변화하고 있으며, 이에 따라 당사는 가입자 여러분을 지원하기 위해 COVID-19와 관련한 새로운 정책 또는 절차가 필요한지 여부를 지속적으로 평가할 것입니다.

사전 고지 사항

본 웹 사이트에서 설명하는 혜택은 연방 요건 및 UnitedHealthcare 국내 정책에 따른 것이며, 일부 주에서는 플랜에 따라 추가 혜택이 제공될 수 있습니다.

이 페이지에서는 모든 주의 모든 가입자에게 제공하는 혜택에 대해 설명합니다. 여기에는 연방 요건도 포함됩니다. 일부 주 및 일부 플랜에 따라 더 많은 혜택이 제공될 수 있습니다. 지금 시기에 당사의 일부 상품에 적용될 수 있는 규칙과 관행을 만들었습니다. 이 정보는 요약본으로, 변경될 수 있습니다. 자세한 내용은 계정 담당자에게 문의하거나 가입자 ID 카드의 번호로 전화하십시오.

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