코로나바이러스(COVID-19) 관련 질문과 대답

COVID-19 백신은 질병의 확산을 늦추는 중요한 단계입니다. 당사는 여러분이 최신 정보를 확인할 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있습니다. 백신 및 건강과 관련하여 궁금한 점이 있으시면 담당 의료 서비스 제공자에게 상담을 받으시길 바랍니다. 

질병을 예방하는 최선의 방법은 이 바이러스에 노출되지 않도록 조심하는 것입니다. 독감 같은 여타 질병과 마찬가지로, 다음의 권장 예방법을 따르는 것이 중요합니다.

• 비누와 물로 20초 동안 손을 씻거나, 비누와 물을 사용할 수 없는 경우 알코올 성분의 손세정제(알코올 비율 60% 이상)를 사용하십시오.
• 씻지 않은 손으로 눈, 코, 입을 만지지 마십시오.
• 증상이 있는 사람들로부터 되도록 멀리 떨어지십시오.
• 증상이 있는 사람과 컵 또는 식기를 함께 사용하지 마십시오.
• 손이 닿는 곳을 자주 청소하고 소독하십시오.
• 기침이나 재채기를 할 때 티슈로 코와 입을 막고, 티슈를 휴지통에 버리십시오.
• 독감 예방 접종으로 COVID-19를 막을 수는 없지만 독감을 예방하는 데 효과적인 방법입니다. 주치의에게 문의하여 독감 예방 접종을 예약하십시오. 

최신 정보 얻기:

• 코로나19에 대한 최신 정보는 CDC의 코로나19 페이지(https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/index.html)를 방문하십시오.
• 여행 계획이 있는 경우 코로나19와 관련한 최신 CDC 여행 권고를 확인하십시오.

코로나바이러스(COVID-19) 사태가 발생한 지금, 여러분의 건강, 안전, 안녕을 보장하는 것이 당사의 최우선 과제입니다. CDC에 따르면, 고령자와 심장, 폐 또는 신장 질환과 같은 중증 만성 질환이 있는 사람이 중증 COVID-19 질환에 걸릴 위험이 상대적으로 높은 것으로 보입니다. 특히 고령자의 경우 중증 COVID-19 질환에 걸릴 가능성이 두 배 더 높습니다. 이는 대부분의 메디케어 가입자가 더 큰 위험에 처해 있음을 의미합니다.

메디케어 가입자를 위한 코로나바이러스(COVID-19) 정보를 확인하십시오.  

COVID-19에 노출된 것으로 의심되면 즉시 주치의(PCP)에게 연락하십시오. 주치의가 특별한 절차에 따라 조치를 취하게 됩니다. UnitedHealthcare 가입자는 보안 웹사이트에서 네트워크 의료제공자를 검색할 수 있습니다. 

 귀하의 COVID-19 감염 가능성을 확인한 경우, 주치의(PCP) 또는 의료 전문가는 CDC 또는 지방 보건부에 연락하여 따라야 할 검사 단계를 문의합니다. 현재 미국에서 CDC와 일부 주 정부 보건부에서 무료로 제공하는 검사만 이용할 수 있습니다. 향후 미국 식품의약청(FDA)은 전국의 지정 검사소에서 검사를 실시하도록 승인할 것으로 예상됩니다. 

COVID-19 검사 및 검사 관련 진료 비용이 보장됩니다.

Unitedhealthcare는 미국 질병통제예방센터(CDC) 지침에 따라 승인된 장소에서 제공되는 COVID-19 검사 비용을 면제하고 있습니다. 그리고 의료 서비스 제공자의 진료실, 긴급 치료 센터 또는 응급실 중 어디에서 치료를 받든 COVID-19 검사와 관련한 진료에 대해 본인 부담금, 공동보험 및 공제액도 2020년 10월 22일까지 면제됩니다.

이 보장 혜택은 메디케어 어드밴티지 및 메디케이드 가입자에게 적용됩니다.  

UnitedHealth Group의 자회사인 Optum은 정서적 지원 헬프 라인을 개설합니다. 전문적으로 훈련된 정신 건강 담당 직원들이 COVID-19로 인해 공포 또는 스트레스를 겪는 분들을 지원합니다. Optum의 정서적 지원 헬프 라인 번호는 1-866-342-6892번이며 주 7일, 하루 24시간 운영됩니다. 서비스는 무료이며 누구나 이용할 수 있습니다. 

여행 계획이 있는 경우 최근에 발표된 고령자, 기저 질환이 있는 사람, 크루즈 여행을 계획 중인 모든 사람을 위한 CDC 여행 지침을 비롯하여 CDC 여행 권고를 확인하십시오.    

미국 식품의약청(FDA)은 일부 검사소에서 임상시험 개선 수정법(CLIA)에 따라 새로운 COVID-19 검사법을 사용할 수 있도록 하는 새로운 지침을 발표했습니다. 요구 기준을 충족하는 일체의 새로운 COVID-19 검사법은 CDC 지침 및 사용법에 따라 보장됩니다. UnitedHealthcare는 FDA가 승인할 경우 검사소 검사에 대한 보장을 제공하고자 합니다. 당사는 새로운 검사법을 이용할 수 있게 되는 즉시 혜택을 제공할 수 있도록 지역 검사소 서비스 제공자와 협력하고 있습니다. 당사는 COVID-19의 예방법, 선별 검사, 진단 및 검사에 관한 CDC 지침을 준수합니다.

상황이 악화될 경우 모든 유형의 서비스 중단을 최소화하기 위한 프로세스가 마련되어 있습니다. 또한 공급망 파트너들로부터 COVID-19가 의약품 공급망 등에 미치는 영향이 작을 것이라는 의견을 확인했습니다. UnitedHealthcare는 상황을 면밀히 모니터링하고 있으며 새로운 정보가 들어오는 대로 정보와 업데이트를 제공할 계획입니다.

당사는 COVID-19를 면밀히 주시하고 있으며, 24시간 근무하는 전문가 팀을 운영 중입니다. 가입자 분들의 건강을 지키기 위해 가능한 모든 조치를 취하고 있습니다. 당사는 가입자와 환자의 건강 및 안녕과 치료에 여념이 없는 의료 서비스 전문가들의 안전을 최우선으로 합니다.

UnitedHealthcare는 COVID-19의 영향을 받을 수 있는 모든 민간 메디케이드 및 메디케어 보험 가입자를 대상으로 승인된 COVID-19 진단 검사의 가입자 비용을 면제해 주었습니다.

또한 UnitedHealthcare는 유사한 조치를 이행하기로 선택하는 자가 보험 가입 고객을 지원하는 데에도 최선을 다할 것입니다.

저희는 미국 질병통제예방센터(CDC) 및 주 정부와 지방 정부의 보건부에서 발표한 모든 지침 및 프로토콜에 따라 회원의 요구 사항을 지원하고 있습니다. 

UnitedHealthcare는 지역 내 유행과 대유행 상황에 대처하기 위한 프로세스를 갖추고 있습니다. 어쨌든 사례마다 상황이 다르게 나타나기 마련입니다. 당사는 주 정부 보건부, CDC 및 세계보건기구를 출처로 하여 탐지, 진단 및 치료에 관한 구체적인 지침을 제공합니다. COVID-19의 세부적인 사항은 다를 수 있지만, 접근 방식은 유사합니다.

UnitedHealth Group의 자회사인 Optum은 정서적 지원 헬프 라인을 개설했습니다. COIVD-19로 인해 공포 또는 스트레스를 겪는 분들에게 지원을 제공하는 전문적으로 훈련된 정신 건강 담당 직원을 이용할 수 있습니다. Optum의 정서적 지원 헬프 라인 번호는 866-342-6892번이며, 주 7일, 하루 24시간 운영됩니다. 서비스는 무료이며 누구나 이용할 수 있습니다.

COVID-19 관련 상황이 시시각각 변화하고 있으며, 이에 따라 당사는 가입자 여러분을 지원하기 위해 COVID-19와 관련한 새로운 정책 또는 절차가 필요한지 여부를 지속적으로 평가할 것입니다.