코로나바이러스(COVID-19) 관련 보상 범위 및 리소스

메디케어 어드밴티지 및 메디케이드 가입자의 경우 Unitedhealthcare에서 보장하는 범위는 어떻게 됩니까?

UnitedHealthcare는 코로나바이러스(COVID-19) 검사와 검사 관련 방문 및 치료를 보장합니다.

  • 검사. 의료 서비스 제공자가 귀하 또는 귀하의 자녀를 검사해야 한다는 데 동의하는 경우, Unitedhealthcare는 종합 보험에 가입한 메디케이드 및 메디케어 가입자가 CDC 승인 검사 기관에서 검사를 받을 경우 비용 분담을 면제해 드립니다. 이 같은 검사 기관의 예로는 주치의 또는 의료 서비스 제공자의 진료실, 응급 치료 센터 또는 응급실이 있습니다. 

  • 검사와 관련한 의료 서비스 제공자 진료. 코로나바이러스(COVID-19) 검사와 관련하여 의료 서비스 제공자 진료가 필요한 경우, Unitedhealthcare는 비용 분담을 면제해 드립니다. 여기에는 의료 서비스 제공자, 응급 치료 센터, 응급실 또는 원격 진료(가상 진료)가 포함됩니다. 이 같은 진료에는 메디케어 어드밴티지 및 메디케이드 건강 보험이 적용됩니다.

  • 치료. UnitedHealthcare는 메디케어 어드밴티지, 메디케이드, 시중의 개인 및 단체 종합 건강 보험 가입자에 대해 2020년 7월 24일까지 확인된 양성 진단을 근거로 COVID-19 치료의 가입자 비용 분담을 면제합니다. 본인 부담 고용주 고객에게는 다르게 시행될 수 있습니다.

항상 UnitedHealthcare ID 카드를 제시해야 한다는 점에 유의하세요. 아울러 주치의에게 현재 귀하가 진행 중인 검사 또는 치료에서 대해 반드시 알려야 합니다. 

코로나바이러스(COVID-19)와 관련이 없는 우선 사용 원격 진료 파트너를 통한 원격 진료(가상 진료)

2020년 3월 31일부터 2020년 6월 18일까지 메디케어 및 메디케이드 종합 보험 가입자가 코로나바이러스(COVID-19)와 무관하게 네트워크 내 의료 서비스 제공자 진료를 받을 경우, UnitedHealthcare는 원격 진료(가상 진료)의 비용 분담을 면제해 드립니다. 원격 진료(가상 진료)에 대해 자세히 알아보세요.

혜택에 대한 질문이 있거나 정보가 필요하신 경우

가입자 ID 카드에 있는 번호로 문의하시거나 건강 보험 계정으로 로그인하세요.

코로나바이러스(COVID-19) 검사를 받는 방법

코로나바이러스(COVID-19)에 노출된 것으로 의심되거나 발열, 기침 또는 호흡 곤란과 같은 증상이 있는 경우 즉시 담당 의료 서비스 제공자에게 연락하십시오. 대개 FaceTime, Skype 또는 Zoom을 사용한 제공자와 상담할 수 있는 경우가 많습니다. 이를 원격 진료(가상 진료)라고 합니다. 귀하가 검사를 받아야 한다는 데 의료 서비스 제공자가 동의할 경우, 검사를 받을 장소를 조율해 드릴 것입니다.

모바일 및 드라이브스루 검사를 받을 수도 있습니다. 단, 해당 정부 기관에서 별도로 지시하지 않는 한, 검사를 받으려면 의료 서비스 제공자의 지시가 있어야 합니다.

고위험 가입자 지원: 메디케어 어드밴티지 및 메디케이드

CDC에 따르면 고령자와 나이에 관계없이 중증 기저 질환이 있는 사람은 코로나바이러스(COVID-19)로 인한 중증 질환에 걸릴 위험이 상대적으로 높다고 합니다. 중증 기저 질환의 예로는 만성 심장 또는 폐 질환, 천식, 면역 체계 기능 저하, 당뇨병, 만성 신장 및 간 질환이 있습니다. 임신 중이거나, 장애가 있거나, 노숙 중인 경우에도 위험이 높을 수 있습니다. 

위의 범주에 해당되는 경우, 주치의가 실내에 머물면서 다른 사람과 격리하도록 요청할 수 있습니다(자가 격리). Unitedhealthcare는 이 기간 동안 귀하를 지원하고 바이러스에 대한 잠재적인 노출을 줄일 수 있도록 도와 드립니다. 의약품, 소모품, 음식 및 케어를 받는 방법을 알도록 도와드릴 수 있습니다. 또한 지원 프로그램에 대해서도 알아보실 수 있습니다.

가입자 ID 카드의 전화번호로 문의해 주십시오. 문의 시에는 담당 의료 서비스 제공자가 자기 격리를 지시한 사실을 알리십시오.

메디케어 어드밴티지 가입자이거나 고위험군에 해당하는 경우 취해야 할 예방 조치를 알아보십시오.

가입자를 위한 추가 리소스

Unitedhealthcare는 편안하게 집에 머물면서 적절한 케어를 받을 수 있도록 원격 진료 이용을 확대하고 있습니다. 원격 진료(가상 진료)는 코로나바이러스(COVID-19) 및 비 코로나바이러스(COVID-19) 건강 관리 모두에 사용할 수 있습니다.

지금과 같은 시기에는 스트레스에 대처하기가 어려울 수 있습니다. 다른 사람에게 마음을 털어 놓으면 감정적으로 많은 도움이 될 수 있습니다. 언제든지 866-342-6892번으로 전화하시면 24/7 정서적 지원 상담 전화를 무료로 이용하실 수 있습니다. 이 Optum 헬프 라인에서는 전문적인 훈련을 받은 정신 건강 전문가가 상담합니다. 무료이며 누구나 이용할 수 있습니다.

2020년 6월 30일까지 Unitedhealthcare 처방약 혜택 또는 OptumRx 약국 혜택을 적용받는 가입자는 약국에 조기 처방 리필을 문의할 수 있습니다. 보유한 수량을 확인하여 리필을 요청해야 할지 판단하십시오. 앞으로 몇 주 동안 필요한 의약품 수량을 생각해 보십시오. 

약국 배송은 건강 보험 계정에 로그인하여 Optum 가정 배달을 통해 이용할 수 있습니다. Optum 가정 배달을 선택하기만 하면 됩니다. 몇몇 소매 약국을 통해서도 약국 배송을 이용할 수 있습니다.

귀하의 위험을 파악하는 데 도움이 필요하거나 코로나바이러스(COVID-19)와 관련된 임상 조언 및 지원이 필요한 경우 가입자 ID 카드에 있는 번호로 전화하시면 간호사와 상담할 수 있습니다. 또한 일반적인 건강 관련 문제를 간호사에게 문의할 수 있습니다.

FAQ

코로나바이러스(COVID-19)에 노출된 것으로 의심되거나 발열, 기침 또는 호흡 곤란과 같은 증상이 있는 경우 즉시 담당 의료 서비스 제공자에게 연락하십시오. 

건강 보험 계정에 로그인하거나 Unitedhealthcare 가입자 ID 카드에 있는 전화번호로 지원 담당자에게 문의하여 네트워크 의료 서비스 제공자를 찾을 수 있습니다.

드라이브스루 및 모바일 검사를 이용할 수도 있습니다.  단, 해당 정부 기관에서 별도로 지시하지 않는 한, 검사를 받으려면 의료 서비스 제공자의 지시가 있어야 합니다. 의료 서비스 제공자 또는 정부 기관에서 검사를 받을 장소를 조율해 드립니다.

당사는 가입자 여러분의 걱정을 덜어 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 주치의와 상의하십시오. 담당 제공업체는 2020년 5월 31일까지 Unitedhealthcare와 협업 시 특수 서류 작업(사전 승인)을 하지 않아도 됩니다. 귀하가 회원에 해당하고 다른 급성기 이후 치료 환경으로 이동할 때까지는 이는 선택 사항입니다. (급성기 이후 치료 환경의 예로는 전문 요양 시설, 장기 급성 질환 치료 시설, 입원 재활 시설 또는 가정 의료 서비스가 있습니다.) 입원시킨 의료 서비스 제공자가 귀하의 이동 후 48시간 안에 당사에 알리기만 하면 됩니다.  

코로나바이러스(COVID-19)에 대해 좀 더 자세히 알아보세요

바이러스 관련 정보 외에도 증상 찾아보기, 감염되지 않고 다른 사람을 안전하게 지키는 방법 등에 대해 알아보세요.  

[텍스트 소개가 화면에 나타나면서 잔잔한 배경 음악 재생]

COVID-19

코로나바이러스란 무엇입니까?

[내레이터:] 코로나바이러스는 동물과 사람 모두에서 질병을 일으킬 수 있는 인수 공통 바이러스군입니다.

[중증 급성 호흡기 증후군(SARS), 중동 호흡기 증후군(MERS)]

중증 급성 호흡기 증후군 및 중동호흡 증후군은 두 가지 잘 알려진 코로나바이러스입니다.

2020년 1월, 세계보건기구(WHO)는 현재 COVID-19라고 불리는 신종 코로나바이러스를 발표했습니다. 이 바이러스는 중국 후베이성 우한시에서 호흡기 질환의 유행을 일으켰습니다.

당사는 이 바이러스가 어떻게 확산되는지에 대해서는 아직 조사 중이며, 미국 질병통제예방센터 및 세계보건기구(WHO)가 제공하는 정보에 의존하고 있습니다. 

COVID-19에 대해 알려진 내용은 다음과 같습니다.
 

COVID-19는 어떻게 확산됩니까?

현재, 감염된 사람이 기침이나 재채기를 할 때 공기 중으로 비산되는 비말을 통해 주로 확산되는 것으로 생각됩니다.

또한 감염원이 있는 물체의 표면에 접촉한 손으로 입, 코 또는 눈을 만질 때에도 감염될 수 있습니다. 

COVID-19의 증상은 무엇입니까?

COVID-19의 증상은 호흡기 감염 증상과 유사합니다.

주요 증상은 발열, 기침, 호흡곤란 등입니다.

일부 환자, 고령자 또는 면역력이 떨어진 사람에게서는 폐렴 및 패혈증으로 알려진 중증 감염증을 비롯한 합병증이 나타날 수 있습니다.

COVID-19로부터 건강을 지키는 방법.
코로나바이러스로부터 건강을 지키려면:

자주 비누와 물로 20초 이상 손을 씻으십시오.

알코올이 포함된 손소독제를 사용하십시오.

눈, 코, 입을 만지지 마십시오.

아픈 사람과의 긴밀한 접촉을 피하십시오.

전화기 및 컴퓨터를 포함하여 손이 자주 닿는 곳을 세척하고 소독하십시오.

기침이나 재채기를 할 때 코와 입을 티슈로 가린 다음 즉시 쓰레기통에 티슈를 버리십시오.

업데이트된 정보, 지침 및 여행 경보를 확인하려면 미국 질병통제예방센터 또는 세계보건기구를 방문하십시오.

Unitedhealthcare는 지속적으로 공공 보건 리소스를 모니터링하여 고객 및 가입자들의 요구에 적절히 대응할 것입니다.

사전 고지 사항: 출처: 미국 질병통제예방센터(CDC). https://www.cdc.gov/ 세계보건기구(WHO). https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019

사전 고지 사항

본 웹 사이트에서 설명하는 혜택은 연방 요건 및 UnitedHealthcare 국내 정책에 따른 것이며, 일부 주에서는 플랜에 따라 추가 혜택이 제공될 수 있습니다.

이 페이지에서는 모든 주의 모든 가입자에게 제공하는 혜택에 대해 설명합니다. 여기에는 연방 요건도 포함됩니다. 일부 주 및 일부 플랜에 따라 더 많은 혜택이 제공될 수 있습니다. 지금 시기에 당사의 일부 상품에 적용될 수 있는 규칙과 관행을 만들었습니다. 이 정보는 요약본으로, 변경될 수 있습니다. 자세한 내용은 계정 담당자에게 문의하거나 가입자 ID 카드의 번호로 전화하십시오.

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