AHCCCS Complete Care

Asthma Support

Individual care to help you or your child control asthma or COPD symptoms.

Do you or your child have trouble managing COPD or asthma symptoms? A nurse who specializes in breathing issues can really help. Benefits include a customized treatment plan and medicine to: 

• Manage flare-ups.
• Reduce symptoms.
• Help you stay active.

의료 관리

Do you or a loved one have a serious health problem, a behavioral health issue, a substance abuse issue or a high-risk pregnancy? If so, our care managers are in your corner. 다음을 수행합니다.

• 의학 용어를 쉬운 말로 설명합니다. 
• Coordinate your doctor appointments.
• Provide your care team with your medical records. 

Your care manager will stay with you on your medical journey. 다음을 수행합니다.

• Think beyond your medical and behavioral health needs.
• Make sure you have support at home.

So you can focus on getting better.

의사 선택

Every member gets to choose a primary care physician (PCP) who is your main doctor. Doctor Lookup(의사 찾아보기) 도구를 사용하여 담당 의사가 당사 네트워크 소속인지 확인할 수 있습니다.

의사가 없거나 의사가 당사 네트워크에 속해 있지 않은 경우 귀하와 가까운 새 의사를 찾아 드릴 수 있습니다.

귀하의 PCP는 다음을 주로 담당하는 주치의입니다.

• 예방적 건강 관리
• 질병 또는 상해에 대한 치료
• 특정 상태에 대한 전문가 소개

출산 센터의 선택

어디에서 아이를 출산할 것인가는 중요한 선택입니다. That’s why you can pick from nearly 100 in-network hospitals across Arizona. 

병원의 출산 센터를 한 번 둘러보는 것이 좋습니다. 이런 방식으로 출산 센터에 익숙해질 수 있습니다. 또한 아이를 낳을 때 훨씬 더 편안해질 것입니다.

치아 관리

We pay for cleanings, checkups and dental work for members through age 20. 

Exams and cleanings every six months help teeth and gums stay strong and healthy. If there is a dental problem that needs to be fixed, that’s covered as well.

Members 21 and older have $1,000/year for emergency dental services*.

*This benefit has limitations. Please refer to your Member Handbook for details.

장비 및 소모품

자택에서 건강과 안전을 유지하는 것은 중요합니다.

당사의 플랜은 담당 의사가 주문하는 의료 장비를 보장해 드립니다. 다음과 같은 소모품이 필요할 수 있습니다.

• 병상
• 산소 탱크
• 보행보조기구 또는 휠체어

청력 관리

Trouble hearing can affect everyday life in many ways. Our plan includes services and support to help protect the hearing of members up to age 21.

보장 내용은 다음과 같습니다.

• 검사, 치료 및 테스트
• 보청기

Healthy First Steps®

Healthy First Steps를 통해 귀하와 아기의 건강한 미래를 준비하고 많은 리워드까지 받으세요. 저희 프로그램은 귀하와 아기를 건강하게 유지하기 위한 올바른 조치를 취할 것입니다. 게다가 가입만 해도 20달러를 받을 수 있습니다. 

당사는 다음과 같은 경우에 가입자에게 도움을 드립니다.

• 임신 진료 제공자 및 소아과 의사(소아 의사)를 선택하는 경우.
• 진료 및 검진을 예약하고 병원 방문을 위한 교통편을 준비하는 경우.
• 전체 임신 기간과 출산 후 첫 15개월 동안 방문할 때마다 리워드를 받는 경우.
• 수유모를 위한 유축기 등 소모품을 받는 경우.
• 여성, 영유아 및 어린이(WIC) 서비스와 같은 커뮤니티 리소스에 연결하는 경우.

입원

이 플랜은 입원과 관련된 모든 병원 비용을 지급해 줍니다.

당사 플랜은 다음을 보장합니다.

• 간호
• Supplies and equipment
• Treatments.
• 진단 검사 및 검진

And after leaving the hospital, we make sure each member gets follow-up care, if needed, to continue healing at home.

통역자

담당 의사와 귀하는 서로를 이해해야 합니다. 영어로 말하지 못하면 진료가 어려워집니다. We can arrange for a medical interpreter to be at your appointment.

We also have people at member services who speak more than one language. 당사는 여러 언어의 통역자를 보유하고 있습니다.

KidsCare Premiums

If your child is enrolled in the KidsCare program, they will have a monthly premium to pay. It is crucial to make this payment every month to ensure that your child continues to have their KidsCare health insurance coverage.

If you have any questions about premiums, please call the AHCCCS Premium Billing Center:

• Maricopa County: 1-866-771-2722
• Statewide:  1-844-846-7633

언어 지원

원하는 언어로 정보를 받을 수 있습니다. 요청하기만 하면 됩니다. Then anything we write to you will only be in that language. 본 서비스는 무료로 제공됩니다.  

의약품

Our plan includes prescription drugs and refills.

또한 주치의의 서면 지시서를 받은 일반 의약품도 보장합니다.

And we make getting your medicine easy. You can fill your prescriptions at:

• Local network pharmacies.
• 집까지 배달하는 서비스

가입자 서비스

Health insurance is complex. 담당자가 가입자의 질문에 간단하면서 완벽하게 대답해 드릴 수 있습니다.

We help you find:

• 의사
• 약국
• 병원 또는 기타 건강 시설
• 지역 리소스

정신 건강

We are concerned about how you feel. Behavioral health services can help you with personal problems that may affect you and/or your family. 이러한 문제에는 스트레스, 우울증, 불안, 약물 또는 알코올 남용이 포함될 수 있습니다.

AHCCCS Complete Care members assigned to UnitedHealthcare Community Plan will receive all of their health care from UnitedHealthcare Community Plan with the exception of the first 23 hours of crisis care. If you are experiencing a behavioral health crisis call one of the phone numbers below that matches the county you live in.

Crisis Hotlines by County:

Maricopa County: 602-222-9444 or 1800-631-1314

Cochise, Graham, Greenlee, La Paz, Pima, Pinal, Santa Cruz and Yuma Counties: 1-866-495-6735

Apache, Coconino, Gila, Mohave, Navajo and Yavapai Counties: 1-877-756-4090

Gila River and Ak-Chin Indian Communities: 1-800-259-3449

You may self-refer to a behavioral health provider.

간호사 핫라인

Nurse Hotline at 1-877-440-0255 available 24 hours per day / 7 days a week.

태아기 진료

임신은 어려운 과정입니다. It’s a journey you want to make with the help of friends, family and a pregnancy doctor, or OB-GYN.

당사 플랜에서는 권장되는 모든 태아기 임상 진료 및 검사가 보장됩니다.

이러한 진료 시 클리닉에서는 다음을 수행합니다.

• Make sure both you and your baby are healthy.
• 임신의 각 단계에서 예상되는 상황을 설명합니다.
• 질문에 대답해 드립니다.

간병 휴식

Members accessing behavioral health services can receive up to 600 hours per benefit year (October 1st through September 30th).

사회 복지 서비스

Sometimes a person’s health and safety requires help from community programs.

We help members connect to community services. Here they can get information about a variety of programs, like:  

• Food and housing assistance.
• Community child care.

They can help members get much needed relief in many ways.

교통편

If you need a ride to an appointment, ask a friend, a family member or neighbor first. If you cannot get a ride UnitedHealthcare Community Plan will help you. AHCCCS Complete Care members may receive non-emergency transportation services through UnitedHealthcare Community Plan for a physical or behavioral health AHCCCS covered service.

시력 관리

Children in the plan receive vision coverage up to age 21. This coverage includes:

• Regular exams.
• Frames and lenses.

This benefit is offered by Nationwide Vision.

건강 진료

담당 의사에게 건강 진료를 받으면 건강을 유지할 수 있습니다. 이러한 진료로 건강 문제를 조기에 발견하여 치료를 받을 수 있습니다. 예방 서비스에는 연간 건강검진이 

• 성인 및 어린이를 위한 검진
• 건강한 육아 진료
• 출산 예정 여성을 위한 케어
• 정기 예방 주사 및 검사
• 유방 X선 사진

You will not have a copayment for preventive care.